Politica de confidențialitate

Această pagină a fost actualizată ultima oară în data de: 06.10.2022.

GDPR sau General Data Protection Regulation, este o reglementare europeană în ceea ce privește confidențialitatea și protecția datelor personale.

Website-ul nostru www.neoteck.ro repectă directiva europeană ce privește protecția datelor personale.

S.C. NEOTECK GRUP S.R.L. este operatorul de date în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în sensul Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

În această politică, “informații personale” înseamnă date care se referă la o persoană și care o identifică pe aceasta, fie direct, fie indirect, cum ar fi numele sau informațiile dumneavoastră de contact.

Prezenta “Politică de confidențialitate” descrie informațiile cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care le furnizați pe https://www.neoteck.ro, website-ul nostru, și modul în care aceste informații pot fi utilizate sau divulgate de noi.

Politica noastră de confidențialitate nu se aplică informațiilor colectate de pe orice site terț care poate avea un link către website-ul nostru sau care este accesibil de pe website-ul nostru.

Vă rugăm să citiți cu atenție cele ce urmează pentru a înțelege politicile și practicile noastre cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal și modul în care le vom trata.

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră

Colectăm mai multe tipuri de informații de la, și despre utilizatorii website-ului nostru, inclusiv, de exemplu:

• informații pe care le colectăm când navigați pe website-ul nostru = adrese IP, cookie-uri și web beacon-uri;
• nume și prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail , în cazul în care ne contactați folosind formularele de contact.

Colectăm informații statistice cu privire la echipamentele, acțiunile și tiparele de navigare ale utilizatorilor website-ului nostru. Aceste informații derivă din vizita și navigarea dumneavoastră pe website. Informațiile pot include, de exemplu:

• trafic, date privind jurnale și alte date de comunicare;
• informații cu privire la resursele pe care le accesați;
• informații cu privire la dispozitivul și conexiunea dumneavoastră la Internet (adresa dumneavoastră IP, sistemul de operare și tipul de browser).

Puteți refuza să acceptați cookie-uri prin activarea setării corespunzătoare de pe browser-ul dumneavoastră. Dacă nu ați ajustat setarea browser-ului dumneavoastră astfel încât să refuze cookie-urile, sistemul dumneavoastră va continua să accepte cookie-uri atunci când accesați website-ul nostru. Mai multe detalii despre utilizarea cookie găsiti în secțiunea dedicată acestui subiect.

Unele pagini ale website-ului pot conține imagini electronice cunoscute drept beacon-uri web (denumite și gif-uri cu un singur pixel). Beacon-urile web permit companiei să colecteze anumite informații în legătură cu utilizatorii website-ului, cum ar fi numărul de utilizatori care accesează fiecare pagină web, date privind traficul, date privind jurnale și alte date de comunicare, informații în legătură cu accesul la resurse și informații referitoare la dispozitivul și conexiunea la Internet a utilizatorului (adrese IP, sistem de operare și tipul de browser). Beacon-urile web nu sunt utilizate pentru a vă accesa informațiile cu caracter personal de pe website, ci sunt utilizate doar pentru a compila statistici agregate privind utilizarea website-ului și pentru a verifica integritatea sistemului și a serverului.

Utilizarea informațiilor

Colectarea informațiilor

Utilizăm informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră sau pe care ni le furnizați dumneavoastră, inclusiv informații cu caracter personal, în urmatoarele scopuri:

• pentru a ne prezenta website-ul și conținutul acestuia într-un mod adecvat și eficient pentru dumneavoastră și dispozitivul dumneavoastră;
• pentru a vă furniza informațiile pe care ni le solicitați;
• pentru a vă informa despre noile noastre produse sau despre modificările aduse acestora, inclusiv direct marketing;
• pentru compilarea de statistici privind utilizatorii;
• pentru securitatea și îmbunătățirea website-ului nostru.

Divulgarea informațiilor dumneavoastră

Putem divulga informațiile cu caracter personal pe care le obținem prin intermediul acestui website către terți pentru:

• a vă livra produsele achiziționate de la noi;
• a respecta o hotărâre judecătorească sau altă obligație juridică;
• a proteja drepturile și bunurile companiei. Aceasta include schimbul de informații în scopul protejării împotriva fraudei.

Din păcate, transmiterea de informații prin intermediul Internetului nu este niciodată 100% sigură. Orice transmitere de informații cu caracter personal implică asumarea din partea dumneavoastră.

Drepturile de care beneficiați în legătură cu procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Drepturile de care beneficiați sunt următoarele:

• posibilitatea să obțineți de la companie, la cerere și în mod gratuit, confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate de către noi, precum și detalii în legătură cu această procesare. Cererea poate fi depusă fără niciun cost doar odată pe an;
• dreptul de a rectifica, actualiza, bloca sau de a transforma în date anonime datele a căror prelucrare nu este conformă legii, în special datele incomplete sau inexacte;
• dreptul de a vă opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulară, la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• dreptul de a vă opune în mod gratuit și fără nici o justificare la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru marketing direct, în numele operatorilor de date sau în numele unui terț sau să dezvăluim datele dumneavoastră în acest scop;
• dreptul de a contesta deciziile luate exclusiv pe baza unor prelucrări de date efectuate prin mijloace automatizate și care produc consecințe juridice în ceea ce vă privește.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, puteți depune o cerere, semnată și datată la următoarea adresă de email: contact@neoteck.ro.

Durata stocării

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă de timp necesară, pentru scopurile indicate în secțiunea “Politica de confidențialitate“, dar nu mai mult de 5 ani. După ce datele nu vor mai fi necesare pentru aceste scopuri, urmează a fi șterse.

Modificări aduse politicii noastre de confidențialitate

Regula noastră este să postăm orice modificări pe care le aducem politicii noastre de confidențialitate pe această pagină. Data ultimei revizuiri a “Politicii de confidențialitate” este menționată în partea de sus a paginii. În măsura în care vom aduce modificări semnificative acestei “Politici de confidențialitate“, în special cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom solicita să reinnoiți acordul cu privire la prezentele condiții de utilizare înainte ca aceste modificări să se aplice efectiv.

Sesizări cu privire la confidențialitate

În măsura în care aveți orice îngrijorare cu privire la confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le procesăm, sau doriți să efectuați o reclamație legată de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți un e-mail la adresa contact@neoteck.ro. Vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a confirma primirea e-mail-ului dumneavoastră. După primirea e-mail-ului dumneavoastră, vom investiga îngrijorarea sau reclamația transmisă și vom depune toate eforturile să vă furnizăm răspunsul nostru într-o durată de timp rezonabilă.

Ce drepturi primesc utilizatorii website-ului www.neoteck.ro?

Drepturile utilizatorului de website:

• dreptul la accesare – utilizatorii pot cere dreptul la accesarea datelor personale stocate și pot cere detalii cu privire la modul în care sunt ele folosite. Utilizatorii care accesează website-ul nostru și se înregistrează cu date personale pot cere detalii legate de aceste date (putem transmite datele complete, putem șterge datele la cererea utilizatorului, putem modifica aceste date). Pentru a descărca datele dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți cererea printr-un e-mail la adresa contact@neoteck.ro;
• dreptul de a fi uitat – utilizatorul are posibilitatea de a cere ca informațiile sale personale să fie șterse din baza noastră de date. Pentru a șterge datele dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți cererea printr-un e-mail la adresa contact@neoteck.ro;
• dreptul de transfer al datelor – utilizatorul poate solicita o copie a datelor sale personale pentru a le transfera către un alt serviciu;
• dreptul de a fi informat – utilizatorul este informat despre datele care urmează să fie colectate și trebuie să își dea consimțământul în mod expres pentru colectarea lor;
• dreptul ca datele sale să fie corectate – utilizatorul are posibilitatea să își modifice datele personale dacă acestea sunt incorecte sau incomplete. Acest lucru se poate face din contul de utilizator creat pe website-ul nostru. (După ce datele se vor transmise prin formularele prezente pe site le veți putea modifica printr-o cerere transmisă către noi la adresa contact@neoteck.ro);
• dreptul de a alege ce se va întâmpla cu datele sale – utilizatorul are dreptul de a alege dacă datele sale personale pot fi folosite după ce acestea au fost deja colectate. Datele vor fi preluate de către terțe părti, precum Google Analytics (dorim să analizăm datele legate de traficul generat pe website-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a verificarea conversiile), Facebook Pixel (datele vor fi preluate pentru a vă oferi campanii de marketing legate de serviciile și ofertele noastre), Google Adwords (utilizăm date pentru a crea și publica anunțuri în motorul de căutare Google. Datele sunt preluate pentru a rafina publicul și a ne adresa doar publicului nostru țintă. Doar în acest mod putem exclude persoanele minore);
• dreptul de a se opune – utilizatorul are dreptul de a cere în orice moment încetarea utilizării informațiilor sale în scop de marketing. Aveți dreptul de a vă opune utilizării datelor personale în campaniile noastre de marketing online;
• dreptul de a fi anunțat – în cazul unei breșe de securitate care a compromis datele personale ale utilizatorilor, aceștia vor fi informați în termen de maxim 72 de ore de la momentul în care incidentul a fost constatat, cu condiția ca datele prezente pe website să fie corecte, iar adresa de e-mail sa fie validă.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de Internet, vă rugăm să accesați Politica cookie. Suplimentar, ne puteți contacta pe e-mail la adresa contact@neoteck.ro.

Condițiile prezentei “Politici de confidențialitate” se pot modifica periodic. Vom publica orice modificări substanțiale aduse politicii prin intermediul unor notificări corespunzătoare, fie pe acest website, fie utilizând alte canale de comunicare.