Consultanta si management de proiecte IT&C

CONSULTANTA SI MANAGEMENT DE PROIECTE IT&C

Design, inventariere, documentatie, implementari si multe solutii IT

1. Design de infrastructura pentru arhitecturi IT

In ziua de astazi nu mai exista firme care sa nu depinda de un calculator sau un telefon. Fie ca deja exista o infrastructura, fie ca se construieste de la zero, aceasta trebuie intretinuta si dezvoltata pe masura ce afacerea dumneavoastra creste.

Proiectarea presupune respectarea unor reguli simple, dar necesare, pentru a nu ajunge intr-un anumit punct al dezvoltarii afacerii si sa descoperiti ca totul trebuie refacut cu costuri suplimentare.

Venim cu recomandari concrete pentru administrarea si intretinerea infrastructurii IT&C.

Fiecare arhitectura de sistem are particularitatile ei, ce tin de: tipul afacerii, locatia in care se desfasoara afacerea, buget IT alocat, dar si multi alti factori care pot influenta direct sau indirect afacerea dumneavoastra.

PROIECTARE DE CAMERE TEHNICE

Un aspect deosebit de important il reprezinta proiectarea camerei tehnice in care se tin serverele, storage-ul, echipamentele de network si alte echipamente critice pentru afacere. Va oferim consultanta in proiectarea unei camere tehnice (Server Room).

Proiectarea unei camere tehnice (Server Room) conform standardelor si bunelor practici din domeniu reduce costurile de intretinere si preintampina incidentele care au impact asupra afacerii (proceselor de business).

BENEFICII:

  • prelungirea duratei de functionare a echipamentelor,
  • minimizarea factorilor care pot afecta functionarea corecta a echipamentelor,
  • costurile initiale in cazul proiectarii unei camere tehnice de la zero, pot fi mai mari, desi pe o durata mai mare de timp vor fi mult mai mici decat atunci cand se fac improvizatii care conduc mai mult ca sigur la dezastre (intreruperi ale activitatii, pierderi de date).

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Rack metalic
  • Server rackabil
  • Storage rackabil
  • UPS rackabil
  • Senzor ambiental pentru camere tehnice

2. Solutii de securitate IT

Securitatea retelelor de calculatoare implica protocoale, tehnologii, sisteme, instrumente si tehnici pentru a securiza si opri atacurile rau intentionate.

BENEFICII:

  • preintampinarea incidentelor de securitate care pot afecta iremediabil reputatia organizatiei,
  • conformarea cu cerintele contractuale, legale, de reglementare sau cu bunele practici din industrie,
  • stabilirea si monitorizarea unor indicatori de performanta (KPIs) de securitate.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Solutie antivirus
  • Solutie de management a vulnerabilitatilor
  • Solutie de management a configuratiei
  • Memory stick USB criptat

3. Elaborarea documentatiei IT

Stim cat de important este pastrarea documentatiei IT actualizata, dar si ca cel mai mult efort se depune la realizarea acestei documentatii.

Va putem ajuta cu:

  • inventarierea resurselor informatice (hardware si software),
  • realizarea documentatiei IT (arhitectura HLD, conectivitate Layer 2, schema de adresare, etc.),
  • recomandarea unor moduri de lucru, astfel incat sa puteti pastra documentatia actualizata la zi, fara prea mult efort.

BENEFICII:

  • conformitatea cu cerintele de securitate,
  • pastrarea documentatiei IT la zi pentru interventii operationale rapide,
  • un mod de lucru eficient de a administra si versiona documentatia IT,
  • documentarea masurilor tehnice si organizatorice (TOMs) cerute de GDPR.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Dektop
  • Laptop
  • Tableta
  • Solutie de lucru colaborativ
  • Solutie de comunicare
  • Telefoane IP

4. Inventarierea echipamentelor IT&C si a licentelor

O parte importanta din documentatia IT o reprezinta inventarierea echipamentelor (hardware) si a licentelor (software). Acest lucru se poate face manual sau automat, in functie de dimensiunea infrastructurii IT&C, dar foarte important este ca acest inventar sa cuprinda cateva elemente cheie. Va putem ajuta sa realizati acest inventar si va instruim cum sa-l tineti actualizat la zi, cu un efort minim.

BENEFICII:

  • pastrarea inventarului  IT la zi pentru a consulta in orice moment situatia reala,
  • posibilitatea de a creste in mod corect si predictiv capacitatea hardware si software,
  • o evidenta facila si reala a costurilor pentru folosire si intretinere echipamente si licente,
  • minimizarea timpului petrecut cu actualizarea inventarului.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Dektop
  • Laptop
  • Tableta
  • Solutie de management a configuratiei
  • Solutie de lucru colaborativ
  • Solutie de comunicare
  • Telefoane IP

5. Implementarea de sisteme si solutii IT&C

Implementam solutiile descrise mai jos, va asiguram suport pentru administrare si configurare ulterioara, va sprijinim in luarea deciziilor pentru upgrade/downgrade sau dezvoltari ulterioare.

Va asiguram suportul tehnic timp de 6 sau 12 luni in functie de proiect pentru fiecare solutie din mamentul in care o predam “la cheie”.

Pe toata aceasta perioada veti beneficia de consultanta gratuita legata de orice modificare doriti sa o aduceti solutiei, astfel incat afacerea dumneavoastra sa nu sufere intarzieri in functionare sau costuri aditionale nejustificate.

SOLUTII PENTRU MANAGEMENTUL CONFIGURATIEI

Scopul unei  solutii pentru managementul configuratiei (CMDB) este de a avea o documentatie completa si la zi a echipamentelor IT&C. Se poate detecta automat (cu sau fara agenti) care este configuratia actuala precum si istoricul modificarilor.

BENEFICII:

  • intretinerea automata a documentatiei IT si a istoricului modificarilor hardware si software,
  • monitorizarea evenimentele echipamentelor si trimiterea de alerte in cazul celor critice,
  • monitorizarea automata a timpului de functionare fara intrerupere al echipamentelor (uptime) sau al timpului de nefunctionare (downtime),
  • eliminarea din timp a unor factori ce pot duce la dezastre (ex: defectare de echipamente sau pierdere de date),
  • monitorizarea automata a unor indicatori de performanta (KPIs) de securitate.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Server
  • Dektop
  • Solutie de management a configuratiei
  • Solutie de lucru colaborativ
  • Solutie de comunicare

SOLUTII TEHNICE PENTRU PROCESELE DE SUPORT SI HELPDESK

Scopul unei solutii de suport IT este de a se asigura ca utilizatorii au acces la toate serviciile pentru desfasurarea activitatilor legate de afacere.

Solutia de suport IT pe baza de tichete inregistreaza solicitarile din partea utilizatorilor, le pastreaza istoricul solicitarilor si ofera posibilitatea de a face analize periodice a problemelor aparute pentru identificarea si eliminarea lor din infrastructura sau din modul de lucru al utilizatorilor.

BENEFICII:

  • inregistrarea automata a cererilor de suport IT,
  • pastrarea istoricului istoricului a cererilor de suport IT,
  • analiza facila a incidentelor pe o perioada mai lunga de timp,
  • optimizarea costurilor din departamentul IT,
  • timpul de raspuns mai bun al echipei de suport IT,
  • monitorizarea automata a unor indicatori de performanta (KPIs) de raspuns la incidente al departamentului de suport IT.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Server
  • Dektop
  • Solutie de HelpDesk
  • Solutie de lucru colaborativ
  • Solutie de comunicare

SOLUTII PENTRU SECURIZAREA STATIILOR DE LUCRU

Statiile de lucru trebuie monitorizate din perspectiva securitatii.

Se va urmari ca statiile sa aiba: update-urile si patch-urile de securitate, antivirus cu definitiile de virus actualizate, scanarile complete (de tip Full) efectuate saptamanal, firewall activat, parola de acces setata, nu mai veche de 90 de zile si multe alte elemente de securitate.

Pentru securizarea statiilor se foloseste o solutie de antivirus si o solutie de verificare a conformitatii statiei de lucru.

BENEFICII:

  • consola de administrare centralizata pentru toate statiile de lucru,
  • actualizarea automata a statiilor din infrastructura,
  • posibilitatea de revenire rapida a tutror statiilor la versiunea anterioara daca un update sau un patch nu functioneaza corect,
  • alertare in timp real in cazul in care statiile nu se actualizeaza automat,
  • alertare in timp real daca o statie are probleme de securitate (ex: virus),
  • monitorizarea automata a unor indicatori de performanta (KPIs) de securitate.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Dektop
  • Solutie antivirus
  • Solutie de management a vulnerabilitatilor
  • Solutie de management a configuratiei

SOLUTII PENTRU SECURIZAREA DISPOZITIVELOR MOBILE

Daca politica de securitate a companiei permite folosirea dispozitivelor mobile (ex: telefon, tableta, laptop), atat de firma (COD), cat si cele personale (BYOD), atunci devine necesara folosirea unei solutii de management a acestor dispozitive.

BENEFICII:

  • consola de administrare centralizata pentru toate dispozitivele mobile,
  • introducerea datelor de firma (ex: email, documente sensibile sau confidentiale) intr-un container pentru a fi separate de cele personale (ex: poze, email, etc.),
  • posibilitatea de stergere a containerului in cazul in care dispozitivul mobil a fost pierdut sau furat,
  • protejarea datelor companiei de furt sau alterare (ex: virusare),
  • criptarea datelor pentru a nu putea fi folosite in caz de acces neautorizat.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Laptop
  • Tableta
  • Solutie de management a dispozitivelor mobile
  • Solutie antivirus

SOLUTII PENTRU LUCRUL DE LA DISTANTA

Daca politica de securitate a companiei permite lucrul de la distanta, trebuie implementata o solutie de securitate, astfel incat lucrul de la distanta sa nu perturbe si sa nu altereze infrastructura companiei si datele din interiorul acesteia.

BENEFICII:

  • consola de administrare centralizata pentru toate conexiunile externe (ex: VPN),
  • protejarea datelor din infrastructura interna,
  • posibilitatea de a limita accesul din exterior, doar in anumite zone din infrastructura interna,
  • monitorizarea automata a unor indicatori de performanta (KPIs) de securitate.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Laptop
  • Router
  • UTM
  • Solutie VPN
  • Solutie de management a dispozitivelor mobile
  • Solutie antivirus
  • Solutie de comunicare

SOLUTII PENTRU PROTECTIA DATELOR

Datele de lucru uzuale, de zi cu zi, dar si datele arhivate pentru o consultare ulterioara, la nevoie, trebuie protejate pentru a nu fi pierdute sau alterate definitiv. Pentru aceasta exista variate servicii sau solutii de protectie. Noi va ajutam sa gasiti solutia potrivita pentru afacerea dumneavoastra cu un raport calitate/pret optim.

BENEFICII:

  • datele se stocheaza pe medii dedicate in mod protejat,
  • accesul utilizatorilor la date se face pe baza nevoii de cunoastere,
  • copiile de siguranta (backup) se fac in zone special dedicate cu frecventa de care are nevoie fiecare companie in parte,
  • arhivele stau separat fata de datele uzuale si au acces limitat doar pentru persoanele autorizate,
  • numarul copiilor de siguranta si locatiile fizice in care stau acestea se stabileste in functie de fiecare afacere in parte,
  • recuperarea datelor in caz de dezastru.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Server
  • Storage tip NAS
  • Storage tip SAN
  • Solutie de backup
  • Solutie VPN

SOLUTII PENTRU COMUNICARE SI LUCRU COLABORATIV

In afara de email si telefonul mobil, afacerile din ziua de astazi mai au nevoie si de conferinte audio sau video, de telefonie IP, de sisteme pentru prezentari (ecrane multiboard, video proiectoare, camere web), sistem audio pentru salile de conferinta, aplicatii pentru comunicarea cu angajatii sau clientii (lucru colaborativ intern, aplicatii pentru partajat documente cu clientii, aplicatii de comunicare).

BENEFICII:

  • comunicarea facila cu furnizorii, clientii, dar si intre angajati,
  • obtinerea performantei si productivitatii prin lucrul colaborativ.

PRODUSE RECOMANDATE:

  • Laptop
  • Telefoane IP
  • Conferinta audio
  • Conferinta video
  • Ecran multiboard
  • Proiector
  • Camera web
  • Office 365
Vă rugăm să selectați moneda
EUREuro