Livrarea produselor

1. Urmarirea comenzii

Dupa plasarea comenzii, starea ei se poate urmari de catre cei care au creat cont in magazinul online.

2. Modificarea sau anularea comenzii

Daca se doreste modificarea sau anularea comenzii, trebuie anuntata echipa Neoteck Grup in cel mai scurt timp pentru a va ajuta in limita posibilitatilor.

Daca nu a fost preluata comanda catre curier, atunci se va putea modifica sau anula.

In cazul in care a fost expediata, atunci la returnarea banilor catre client se va scadea suma pentru transport dus-intors.

3. Modalitati de livrare

Livrare prin curier

Livrarea se face prin curier, iar pentru sume peste 200 lei, transportul nu se achita de catre client.

Pentru sume sub 200 lei se va achita transportul in functie de curierul ales si de destinatia fata de zona de livrare din Bucuresti.

Ridicare de la sediile Neoteck Grup

Pentru a ridica o comanda de la sediile noastre, va rugam sa ne contactati telefonic.

Ridicare de la Easybox

Easybox este o alta optiune de livrare. Produsele dorite sunt livrate intr-un locker securizat, disponibil non-stop in mai multe puncte de ridicare din Bucuresti, Ilfov, Iași, Timisoara, Brașov, Cluj, Constanta, Arad, Bacau, Ploiesti, Oradea si Braila.

Serviciul Easybox este marcat la finalizarea comenzii, in zona “Livrarea comenzii“.

Conditii de livrare prin Easybox:

  • plata se face doar prin transfer bancar,
  • se pot livra in Easybox doar produse de dimensiuni mici sau medii; eligibilitatea produselor poate fi verificata in pagina de produs sau in cosul de cumparaturi,
  • livrarea este gratuita pentru comenzile de minimum 200 de lei; costul de livrare pentru comenzile cu valori sub 200 de lei este de 20 lei.

Ce trebuie facut pentru a beneficia de acest serviciu:

  1. Se adauga produsele in cos si selecteaza modalitatea de Ridicare personala.
  2. Se alege Easybox si unul dintre punctele de livrare din lista.
  3. Cand comanda ajunge in locker, se va primi de la Sameday un e-mail cu un cod QR si un SMS cu codul PIN. Coletul se poate ridica in maxim 36 de ore. Scanarea codului QR sau introducerea codul PIN la punctul de ridicare va duce la deblocarea compartimentul in care se afla coletul.
Vă rugăm să selectați moneda
EUREuro